Watermeter

De watermeter vind je altijd aan het begin van de binneninstallatie. Met binneninstallatie bedoelen we alle waterleidingen en apparaten ná de watermeter: je boiler, toilet, kranen, vaatwasmachine, wasmachine… 

De watermeter staat meestal:  

• in een meterkast in de gang of 
• in de garage of 
• in de kelder of 
• in een watermeterput of
• in een tellerlokaal (in een appartementsgebouw). 

Vind je jouw watermeter nog niet?  

• Zoek dan een sleutelmond op het voetpad of in de berm voor jouw huis. Dat is een klein vierkant dekseltje waar in het blauw ‘water’ op staat. Die sleutelmond ligt op één lijn met de watermeter, loodrecht ten opzichte van de straat. 
• Of vraag het aan de vorige eigenaar van het gebouw. 

Heb je een analoge watermeter?

Dan vind je het watermeternummer in de buurt van je watermeterstand. Het watermeternummer bestaat enkel uit cijfers (bijvoorbeeld 160432815).

Heb je een digitale watermeter?

• Type Integra
  Je vindt jouw watermeternummer net boven het klepje. Het watermeternummer van een digitale watermeter begint met steeds met '8AQM'.
  
  
• Type Sagemcom
  Je vindt jouw watermeternummer net boven het klepje. Het watermeternummer van een digitale watermeter begint met steeds met '8SET'.
  

• Type Hydroko
  Je vindt jouw watermeternummer net boven het scherm (zie oranje kader).
  

1. Je watermeter staat stil of is bevroren? 
   Neem contact op met ons. 
2. Je watermeterstand is hoger dan je gewoon bent?  

Controleer eerst je binneninstallatie op waterlekken.  
Is je waterverbruik hoger dan je gewoon bent? Kijk dan eerst na:

• of je een waterlek hebt
• of je gewoon meer water verbruikt hebt de afgelopen periode (bijvoorbeeld door een extra persoon in huis, of de aanleg van een zwembad...)  

Tip: voordat je een technische controle van je watermeter aanvraagt, kan een van onze medewerkers langskomen voor een algemene controle. Tijdens die afspraak overlopen we samen met jou wat de reden kan zijn van jouw hoger waterverbruik. Dit is niet hetzelfde als een technische controle van de watermeter. Vraag een gratis algemene controle door een van onze medewerkers aan (eerste controle onderzoek).  

Heb je geen waterlek én is er geen reden voor een hoger waterverbruik? Dan is je watermeter misschien stuk. Je kan je watermeter laten controleren (technische controle). 

Hoeveel kost de technische controle van je watermeter? 
Dat hangt af van de resultaten van de controle: 

• De technische controle toont aan dat de watermeter wél werkt zoals het hoort. Dan zijn de kosten van de controle voor jou. Ga naar onze tarievenpagina en klik op ‘Overige tarieven’. Klik onderaan op het pdf-bestand ‘tarieven aanvullende diensten’. Het tarief staat bij ‘Technische controle van de watermeter’ en hangt af van de grootte van je watermeter.
• De technische controle toont aan dat de watermeter niet meer werkt zoals het hoort. Dan zijn de kosten van de controle voor ons.  

Hoe vraag ik een technische controle (ijking) aan van mijn watermeter? Doe online je aanvraag. 

1. Vraag aan de andere bewoners welke watermeter er bij hun appartement hoort. Blijft er 1 watermeter over? Dan hoort die bij jouw appartement. 
2. Laat je buren eerst weten dat je op zoek bent naar je watermeter en daardoor misschien het kraanwater even afsluit.  
3. Draai de stopkraan dicht bij de watermeter waarvan je denkt dat die bij jouw appartement hoort.  
4. Komt er geen water meer uit de kraan in jouw appartement? Dan heb je de juiste watermeter gevonden.   

• Enkelvoudige watermeter 
  Een enkelvoudige watermeter heeft maar 1 teller. 
  Meestal hebben onze klanten een enkelvoudige watermeter.

• Gecombineerde watermeter 
  Een gecombineerde watermeter heeft 2 tellers: een teller op een grote watermeter en een teller op een kleine watermeter.  
  Deze watermeter staat op plaatsen waar heel grote hoeveelheden kraanwater verbruikt worden, bijvoorbeeld in industriële gebouwen.  
  Hoe werkt deze teller? Bij een hoog debiet stroomt het water door de 2 watermeters tegelijk. Bij een laag debiet stroomt het water enkel door de kleine watermeter. 
  Een gecombineerde watermeter ziet er zo uit: 

• Zie je de cijfers op je watermeter ronddraaien? Dan heb je een analoge watermeter.

• Heb je een scherm op je watermeter? Dan heb je een digitale watermeter.

Net als de analoge watermeter, meet de digitale watermeter jouw waterverbruik. Het grote verschil is dat hij een elektronisch scherm en ingebouwde communicatietechnologie heeft. Daarmee kan het toestel zelf gegevens verzenden en ontvangen (wanneer je ook een digitale elektriciteitsmeter hebt). 

Waarom is je waterverbruik abnormaal hoog?  

• Heb je nog geen slimme digitale watermeter? Dan heb je misschien je watermeterstand fout doorgegeven. Controleer of je de juiste watermeterstand hebt doorgegeven. 
• Of je hebt het voorbije jaar meer kraanwater verbruikt. Ontdek enkele tips om minder kraanwater te gebruiken.
• Of je hebt een waterlek op je binneninstallatie. Controleer je binneninstallatie. 

Waarom is je waterverbruik abnormaal laag? 

• Of je hebt je watermeterstand fout doorgegeven. Controleer of je de juiste watermeterstand hebt doorgegeven. 
• Of je hebt het voorbije jaar minder kraanwater verbruikt.  
• Of je watermeter werkt niet zoals het hoort. Denk je dat je watermeter stil staat of bevroren is? Contacteer ons dan zo snel mogelijk voor een vervanging.