Let op voor valse e-mails uit naam van Waterunie

Let op: er gaan veel valse e-mails rond die eruitzien alsof ze van Waterunie komen en vragen om je klantengegevens te controleren of aan te passen. Die e-mails zijn niet echt. 

De waterbedrijven Farys en De Watergroep zullen in de toekomst samenwerken onder een nieuwe naam: Waterunie. Cybercriminelen spelen hier nu al op in en proberen gegevens te verzamelen. 

Ben je klant van Farys of De Watergroep? Laat je niet vangen:

• Tot de officiële start van Waterunie ontvang je nog steeds alle documenten van je huidige waterbedrijf (Farys of De Watergroep).
• Ook na de start loopt de dienstverlening van Farys en De Watergroep gewoon door. Je moet hier zelf niets voor doen of aanpassen. Je kan je klantenzaken bij Farys of De Watergroep blijven regelen via de officiële contactkanalen van Farys en De Watergroep. Die contactkanalen zullen er op termijn gewoon wat anders uitzien.

Heb je een valse e-mail of sms ontvangen?

• Klik nergens op.
• Maak een melding via de website 'meldpunt fraude'.
• Lees de tips van 'Safe on Web' om valse mails en sms'en te herkennen.

Meer info over phishing vind je op www.dewatergroep.be/fraude.