Er circuleren momenteel frauduleuze e-mails uit naam van De Watergroep met een foutief e-mailadres. Kreeg je zo'n mail? Ga hier niet op in! Controleer hieronder hoe je echte van valse berichten kan onderscheiden.
  

Hoe herken ik een e-mail van De Watergroep?

Onderstaande e-mails zijn een typisch geval van een frauduleuze e-mail via 'phishing'. Je herkent deze aan een foutief e-mailadres, in dit geval: 

Voorbeeld van fraudemails

Klik om te vergroten: 

Zo herken je de fraudemails

Ook valse sms'en in omloop!

Ga ook hier niet op in! Zo'n sms kan er zo uitzien (klik om te vergroten): 

Tip: controleer of je een factuur ontvangen hebt voor je ergens op klikt

• Bekijk je facturen van De Watergroep via onze online klantenzone.
• Al verbonden met Doccle voor je waterfacturen? Log in op Doccle om na te gaan of er een openstaande factuur is.

Heb je zo'n e-mail of sms ontvangen?

• Doe er dan niets mee (zeker nergens op klikken).
• Nog vragen? Neem dan hier contact op met De Watergroep.
• Je kan ook een melding maken via de website meldpunt fraude.
• Ontdek de tips van 'Safe on Web' om valse e-mails te herkennen.