Digitaal jouw documenten van De Watergroep ontvangen?
- Ontvang als klant (particulier) onze documenten digitaal
- Ontvang als bedrijf onze documenten digitaal
1. Ontvang als klant (particulier) onze documenten digitaal
Via e-mail
Je kan je waterfacturen en/of de vraag om je watermeterstand door te geven via e-mail ontvangen. Dat kan je zelf eenvoudig aanpassen in de klantenzone:
- Registreer of meld je aan in de klantenzone.
- Klik op het potloodje naast ‘Verzendgegevens’.
- Kies ‘Via e-mail’ en vul je e-mailadres in.
- Klik op ‘Opslaan’.
Via Doccle
Ontvang, bewaar en betaal onze facturen via Doccle. Dat is een gratis digitaal administratieplatform.
- Meld je eerst aan op je Doccle-account.
Dat doe je via doccle.be/login. - Daarna verbind je jouw Doccle-account met De Watergroep.
Dat doe je zo via deze pagina.
Heb je nog vragen over Doccle? Ga naar onze veelgestelde vragen.
2. Ontvang als bedrijf onze documenten digitaal
Via e-mail
Je kan de vraag om je watermeterstand door te geven via e-mail ontvangen. Dat kan je zelf eenvoudig aanpassen in de klantenzone:
- Registreer of meld je aan in de klantenzone.
- Klik op het potloodje naast ‘Verzendgegevens’.
- Kies ‘Via e-mail’ en vul je e-mailadres in.
- Klik op ‘Opslaan’.
Via e-facturatie
Ben je een btw-plichtige Belgische onderneming? Dan moet je sinds 1 januari 2026 gestructureerde elektronische facturen uitwisselen met andere btw-plichtige ondernemingen. We noemen dit ook ‘e-facturatie’. Sinds 2026 kan je als bedrijf met btw-nummer onze facturen niet meer als pdf-bestand via e-mail of via een platform zoals Doccle ontvangen. Zorg dat je wettelijk in orde bent.
Wat moet je doen?
- Zorg dat je facturatie- of boekhoudsysteem Peppol ondersteunt.
Controleer of je facturatie- of boekhoudsysteem e-facturen in een gestructureerd formaat kan maken en ontvangen. Kan jouw systeem dat niet? Contacteer de leverancier van je facturatie- of boekhoudsysteem of kies een ander systeem. - Registreer je onderneming op Peppol.
Alle elektronische facturen worden verstuurd via het Europees netwerk Peppol. Registreer je onderneming op Peppol via een erkende Peppol dienstverlener (Access Point). Doe dit zo snel mogelijk. Meer info vind je op: www.efactuur.belgium.be. - Vraag e-facturatie aan bij De Watergroep.
Dat doe je via deze pagina.
Voor wie is e-facturatie verplicht sinds 2026?
E-facturatie is verplicht voor alle btw-plichtige Belgische ondernemingen, behalve bij een paar uitzonderingen: efactuur.belgium.be.