Digitaal jouw documenten van De Watergroep ontvangen?
- Ontvang als klant (particulier) onze documenten digitaal
- Ontvang als bedrijf onze documenten digitaal
1. Ontvang als klant (particulier) onze documenten digitaal
Via e-mail
Je kan je waterfacturen en/of de vraag om je watermeterstand door te geven via e-mail ontvangen. Dat kan je zelf eenvoudig aanpassen in de klantenzone:
- Registreer of meld je aan in de klantenzone.
- Klik op het potloodje naast ‘Verzendgegevens’.
- Kies ‘Via e-mail’ en vul je e-mailadres in.
- Klik op ‘Opslaan’.
Via Doccle
Ontvang, bewaar en betaal onze facturen via Doccle. Dat is een gratis digitaal administratieplatform.
- Meld je eerst aan op je Doccle-account.
Dat doe je via doccle.be/login. - Daarna verbind je jouw Doccle-account met De Watergroep.
Dat doe je zo via deze pagina.
Heb je nog vragen over Doccle? Ga naar onze veelgestelde vragen.
2. Ontvang als bedrijf onze documenten digitaal
Via e-mail
Je kan de vraag om je watermeterstand door te geven via e-mail ontvangen. Dat kan je zelf eenvoudig aanpassen in de klantenzone:
- Registreer of meld je aan in de klantenzone.
- Klik op het potloodje naast ‘Verzendgegevens’.
- Kies ‘Via e-mail’ en vul je e-mailadres in.
- Klik op ‘Opslaan’.
Via e-facturatie
Ben je een btw-plichtige Belgische onderneming? Dan moet je sinds 1 januari 2026 gestructureerde elektronische facturen uitwisselen met andere btw-plichtige ondernemingen. We noemen dit ook ‘e-facturatie’. Sinds 2026 kan je als bedrijf met btw-nummer onze facturen niet meer als pdf-bestand via e-mail of via een platform zoals Doccle ontvangen. Zorg dat je wettelijk in orde bent.
Wat moet je doen?
- Zorg dat je facturatie- of boekhoudsysteem Peppol ondersteunt.
Controleer of je facturatie- of boekhoudsysteem e-facturen in een gestructureerd formaat kan maken en ontvangen. Kan jouw systeem dat niet? Contacteer de leverancier van je facturatie- of boekhoudsysteem of kies een ander systeem. - Registreer je onderneming op Peppol.
Alle elektronische facturen worden verstuurd via het Europees netwerk Peppol. Registreer je onderneming op Peppol via jouw facturatie- of boekhoudsysteem. Doe dit zo snel mogelijk.
Meer info vind je op de website van Peppol: www.peppolinbelgium.be. - Verbind daarna jouw onderneming met De Watergroep binnen het Peppol-netwerk.
Dat doe je via deze pagina.
Voor wie is e-facturatie verplicht sinds 2026?
E-facturatie is verplicht voor alle btw-plichtige Belgische ondernemingen, behalve bij een paar uitzonderingen: efactuur.belgium.be.