Waterfacturen niet betaald of afbetalingsplan niet gevolgd? Dan krijg je vanaf nu ‘minder water’ uit de kraan.

De Lokale Adviescommissie (LAC) van jouw gemeente (= onderdeel OCMW) heeft beslist dat je minder water krijgt. Je kreeg daar eerder al een brief over.

De Watergroep installeert bij jou thuis een digitale watermeter met ‘begrenzing’. Er stroomt nu minder water uit de kraan.

Je krijgt 50 liter water per uur. Dat zijn ongeveer 5 volle emmers.

Dat is genoeg water om:

• je te wassen
• je tanden te poetsen
• te drinken
• te koken.

• de wasmachine
• de vaatwasmachine
• de boiler of het toestel voor warm water
• de douche.

Deze toestellen kan je het best niet meer gebruiken. Ze kunnen kapot gaan.

• Vaatwasmachines en wasmachines hebben genoeg water nodig om te werken. Met minder water starten ze niet of gaan ze kapot.
• Boilers of toestellen voor warm water hebben genoeg water nodig om te starten. Met minder water warmt het water niet op.
• Is er een gemeenschappelijke boiler in het gebouw of heb je een kleine boiler? Dan heb je wel warm water.
  • Let op: Het water kan te heet uit de kraan komen.

Het waterbedrijf kan aan de lokale adviescommissie (LAC) vragen om het water helemaal af te sluiten (= extra stap na de begrenzing):

• als je de begrenzer niet laat plaatsen.
• als je de medewerker niet binnenlaat.
• als je de begrenzer weghaalt of kapotmaakt.
• als je de nieuwe waterfactuur niet betaalt
• nadat de begrenzer geplaatst is.
• als je niet start met een plan
• om je oude facturen af te betalen.
• als je het plan niet volgt
• om je oude facturen af te betalen.

We stoppen de begrenzing wanneer:

• Je bent gestart met een plan en betaalt je oude facturen op tijd.
• Je betaalt alle nieuwe facturen.