Er circuleren momenteel frauduleuze e-mails uit naam van De Watergroep met als afzender 'Doccle'. Kreeg je zo'n e-mail? Controleer hieronder hoe je echte e-mails van valse kan onderscheiden.
 

Hoe herken ik een e-mail van De Watergroep?

Deze e-mail is een typisch geval van een frauduleuze e-mail via 'phishing' (te herkennen aan foutief e-mailadres).
 

Zo herken je de fraudemail

•  Afzender: persoonlijk e-mailadres of een afzender die zich voordoet als De Watergroep of Doccle
• •  Een e-mail vanuit Doccle? Kijk dan goed het e-mailadres van de afzender na. Zie je het e-mailadres '[email protected]' klik de e-mail dan niet open. 
  • Officiële mailings van De Watergroep versturen we altijd vanuit een e-mailadres met @dewatergroep.be 
• Mailonderwerp: 'Watergroep afrekening' / Jouw factuur van De Watergroep op Doccle
• • Mailings van De Watergroep omvatten steeds je klantrekening in het mailonderwerp.
• Foutieve info: de e-mail omvat foutieve informatie.
  •  Doccle klant? Dan raden we je aan in te loggen op Doccle om na te gaan of er een openstaande factuur is.

Heb je zo'n e-mail ontvangen?

• Doe er dan niets mee (zeker nergens op klikken).
• Nog vragen rond deze e-mail? Neem dan hier contact op met De Watergroep
• Je kan ook een melding maken via de website meldpunt fraude >>
• Ontdek hier de tips van 'Safe on Web' om valse e-mails te herkennen >>