Het e-loket is het logische vervolg op het nieuwe ERP-platform dat De Watergroep in 2015 in gebruik heeft genomen. Dit is één grote bedrijfsdatabank waarop al onze processen draaien. Vanaf 2017 is de nieuwe virtuele klantendienst 24 uur per dag, 7 dagen per week voor u beschikbaar.

De Watergroep werkt daarnaast aan een mobiel digitaal kantoor, waardoor onze medewerkers rechtstreeks in verbinding staan met het klantenportaal, wat tot bijkomende efficiëntiewinsten en een betere service aan onze klanten moet leiden.