Watertarieven
- Waarvoor betaal ik?
- Hoeveel kost mijn kraanwater?
- Hoe betaal ik mijn waterfactuur?
- Wat staat er allemaal op mijn waterfactuur?
- Heb ik recht op korting op mijn kraanwater?
- Ik heb een eigen waterwinning, waarom krijg ik toch nog een waterfactuur?
- Hoe kan ik minder kraanwater verbruiken?
1. Waarvoor betaal ik?
Via jouw waterfactuur betaal je voor 3 dingen:
- Het verbruik van drinkwater. Dit deel gaat naar De Watergroep. Wij zorgen voor de productie en levering van kraanwater.
- De gemeentelijke bijdrage voor afvoer. Dit deel gaat naar de aanleg en het onderhoud van rioleringen.
- De bovengemeentelijke bijdrage voor zuivering. Dit deel gaat naar de waterzuiveringsinstallaties. Die maken jouw gebruikte afvalwater weer proper, voordat het naar een beek, rivier of de zee stroomt.
Die drie delen zie je ook op jouw waterfactuur.

2. Hoeveel kost mijn kraanwater?
De prijs van jouw kraanwater bestaat uit 3 delen:
- Productie en levering van jouw drinkwater
- Afvoer van jouw afvalwater
- Zuivering van jouw afvalwater
Per deel betaal je:
- Een vaste vergoeding per jaar.
Dat noemen we ook 'vastrecht'. Dat zijn de kosten die we maken om kraanwater te leveren. Deze kosten staan dus los van jouw waterverbruik
- Een prijs op basis van hoeveel kraanwater je verbruikt.
Ben je zuinig met water? Dan betaal je minder. Tot een bepaald aantal liter betaal je het basistarief. Hoeveel je mag verbruiken aan het basistarief, hangt af van het aantal personen dat gedomicilieerd is op je adres. Verbruik je meer? Dan betaal je die extra liters aan een comforttarief (dubbele van het basistarief).
Hoeveel je betaalt, hangt af van:
- waar je woont
- met hoeveel je daar woont
- hoeveel water je verbruikt.
Woon je in een gebied zonder riolering? En moet je jouw huishoudelijke afvalwater zelf zuiveren met een individuele behandelingsinstallatie voor afvalwater (IBA)? Dan hoef je de bijdrage voor de zuivering van afvalwater (bovengemeentelijke bijdrage voor zuivering) niet te betalen. De voorwaarden lees je op deze pagina: www.dewatergroep.be/vrijstelling .
3. Hoe betaal ik mijn waterfactuur?
Je kan je waterfactuur betalen via:
- domiciliëring
- Doccle
- overschrijving
- de online klantenzone
- de QR-code op je waterfactuur.
Betaal op tijd (voor de vervaldag). Zo vermijd je extra kosten.
4. Wat staat er allemaal op mijn waterfactuur?
Er staat heel veel info op je waterfactuur. Vind je al die cijfers niet meteen duidelijk?
5. Heb ik recht op korting op mijn kraanwater?
Ontvangt 1 van jouw gezinsleden:
- een leefloon
- een inkomensgarantie voor ouderen
- een inkomensvervangende tegemoetkoming
- een zorgbudget?
Dan heb je recht op het sociale tarief voor water. Dat wil zeggen dat je dan een korting krijgt van 80% op jouw volledige waterfactuur.
6. Ik heb een eigen waterwinning, waarom krijg ik toch nog een waterfactuur?
Wij zorgen niet alleen voor de productie en levering van drinkwater, maar ook voor de afvoer en de zuivering van het afvalwater. Afvoer en zuivering van afvalwater is ook verplicht voor klanten met een eigen waterwinning. Daarom krijg je ook met een eigen waterwinning een waterfactuur van ons.
7. Hoe kan ik minder kraanwater verbruiken?
Verbruik je minder kraanwater? Dan moet je ook minder betalen.
Zuinig omgaan met kraanwater is dus niet alleen goed voor het milieu, maar ook voor je portemonnee.