Praktische vragen en werking digitale watermeter

Wanneer krijg ik een digitale watermeter?
Komt er ook een digitale elektriciteits- en gasmeter?
Wat is een digitale watermeter en hoe werkt die?
Is er een infofiche beschikbaar van mijn watermeter?
Wat zijn de voordelen van een digitale watermeter?
Waarom moet mijn watermeter vervangen worden?
Moet ik betalen voor de vervanging van de analoge watermeter door een digitale watermeter?
Zal mijn waterfactuur verhogen na de plaatsing van de digitale watermeter?
Is er een stopcontact of wifi nodig voor de digitale watermeter?
Is de meter afleesbaar in donkere ruimtes (inkomhallen, kelders)? Is het display verlicht?
Kan het water via een digitale watermeter zomaar worden afgesloten
Moet ik mijn digitale watermeter beschermen tegen vorst?
De digitale meter is afhankelijk van elektriciteit, wat indien er een elektriciteitspanne is?
Waarom is er een samenwerking tussen Fluvius en De Watergroep?

1. Wanneer krijg ik een digitale watermeter?

Momenteel is het nog niet mogelijk om zelf een digitale watermeter aan te vragen. We onderzoeken deze technologie nog volop via een aantal proefprojecten. Eens er voldoende expertise is opgebouwd, starten we met een bredere uitrol. Als klant krijg je tijdig een verwittiging als je aan de beurt bent.

2. Komt er ook een digitale elektriciteits- en gasmeter?

Er is een samenwerking tussen de distributienetbeheerder van energie (Fluvius) en je drinkwaterbedrijf waardoor in één beweging zowel je watermeter als je elektriciteits- en/of gasmeters worden vervangen door digitale meters.

3. Wat is een digitale watermeter en hoe werkt die?

Net als je klassieke analoge watermeter meet de digitale watermeter jouw waterverbruik.

Het grote verschil is dat de digitale watermeter een elektronische display en ingebouwde communicatietechnologie heeft. Daarmee kan het toestel zelf gegevens verzenden en ontvangen. Zo kan het communiceren met jouw waterbedrijf.

Jouw meterstand wordt op die manier van op afstand 'uitgelezen'. Je krijgt met andere woorden niet langer een meterbrief en je hoeft geen meterstand meer door te geven.

4. Is er een infofiche beschikbaar van mijn watermeter?

Ja, die infofiche kan je hier downloaden.

5. Wat zijn de voordelen van een digitale watermeter?

Meer comfort:

Je moet als gebruiker niet langer jaarlijks de meterstand doorgeven.
Bij een overname is de meterstand op datum van de verhuis gekend.

Duurzaam beheer:

De drinkwatermaatschappij stuurt niet langer een meterbrief op papier, maar kan je jaarlijks onmiddellijk een verbruiksfactuur opsturen op basis van de werkelijke meterstand.
De meteropnemer hoeft niet meer bij je langs te komen.

Op termijn worden nog bijkomende functionaliteiten voorzien. We raden je aan om je nu al te registreren op jouw klantenzone.

6. Waarom moet mijn watermeter vervangen worden?

Om correcte verbruiksgegevens te garanderen, vervangen wij systematisch al onze watermeters. Deze onderhoudstaak valt onder onze verantwoordelijkheid als drinkwaterexploitant, daarom dragen wij hiervan de kosten.

7. Moet ik betalen voor de vervanging van de analoge watermeter door een digitale watermeter?

Nee, deze onderhoudstaak valt onder onze verantwoordelijkheid als drinkwaterbedrijf. Daarom dragen wij hiervan de kosten.

8. Zal mijn waterfactuur verhogen na de plaatsing van de digitale watermeter?

Nee, de analoge en digitale watermeter registreren even nauwkeurig het drinkwaterverbruik en dit wordt op dezelfde manier aangerekend.

9. Is er een stopcontact of wifi nodig voor de digitale watermeter?

Nee, de digitale watermeter werkt op een batterij met lange levensduur en stuurt de gegevens door via een eigen netwerk.

10. Is de meter afleesbaar in donkere ruimtes (inkomhallen, kelders)? Is het display verlicht?

Neen, de display is niet verlicht. Op de digitale watermeter is een blauw knopje aanwezig. Als je hier op drukt, worden de cijfers leesbaar. U zal licht moeten aansteken, of een zaklamp moeten gebruiken, om uw digitale watermeter af te lezen.

11. Kan het water via een digitale watermeter zomaar worden afgesloten

Nee, de komst van de digitale watermeter verandert niets aan de regels die nu gelden voor het begrenzen of afsluiten van water, bijvoorbeeld als je je factuur niet betaalt of als je De Watergroep niet toelaat haar onderhoudstaken uit te voeren.

12. Moet ik mijn digitale watermeter beschermen tegen vorst?

Ja, net zoals de analoge watermeters bevat dit toestel water. Dat water kan bevriezen en dus 'uitzetten' bij langdurige vrieskou.

Tips om je watermeter te beschermen

13. De digitale meter is afhankelijk van elektriciteit, wat indien er een elektriciteitspanne is?

Ook bij een stroompanne heb je nog steeds water. De watermeter heeft een batterij die de gegevens verzamelt, dus ook de data blijft opgeslagen.

14. Waarom is er een samenwerking tussen Fluvius en De Watergroep?

Fluvius is al enige tijd de plaatsing van de digitale elektriciteits- en gasmeter aan het uitrollen. Een samenwerking tussen de nutsbedrijven van elektriciteit, gas en drinkwater is dus een logische stap. Op die manier hoeven we maar één keer bij je thuis te komen en kunnen we alle meters in één keer vervangen.

Extra Services

Tarieven en facturatie

Wat te doen bij

Weetjes en tips

Reglementering

Waterkwaliteit en hardheid