Ongeplande wateronderbreking in Lindekensweg

Chère cliente, Cher client,

En raison d'un problème sur la conduite d'eau, la distribution d'eau courante chez vous est actuellement perturbée. Cette perturbation devrait normalement être résolue au plus tard pour le 25 décembre à 15h00. Dans l'intervalle, vous pourriez connaître des coupures d'eau ou des problèmes de pression.

Où cette panne se situe-t-elle précisément ?

• Lindekensweg (1640 Sint-Genesius-Rode) chez tous les numéros de maison .

Que pouvez-vous faire en attendant ?

• N'utilisez pas d'eau pendant la perturbation de la distribution d'eau. Fermez tous les robinets et ne faites pas tourner le lave-linge et le lave-vaisselle (ou tout autre appareil électrique raccordé à l'eau de ville).
• Les clients dont nous possédons le numéro de GSM ou l'adresse électronique recevront ce message de notre part. Votre ville/commune en a également été informée. Avertissez aussi les éventuels membres de votre ménage et/ou les voisins dont nous ne possédons peut-être pas les coordonnées.

L'eau du robinet est marron après la panne ?
L'eau qui s'écoule de votre robinet est jaune ou marron clair après cette coupure ? Elle retrouvera d'elle-même sa pureté si vous laissez le robinet ouvert pendant quelques instants.
Cette eau trouble n'est pas nocive pour votre santé. Pas de problème donc si vous en buvez par inadvertance.

Vous avez des questions à propos de cette panne ?
Vous ne pouvez pas répondre à ce courriel généré automatiquement. Vous avez des questions à propos de cette panne ?

• Rendez-vous sur www.dewatergroep.be/fr-be/perturbations pour le point le plus récent sur la situation.
• Appelez le centre de contact clientèle de De Watergroep au 02 238 96 99.

Vous souhaitez également recevoir ces notifications par SMS ?
Dans ce cas, connectez-vous à notre zone clients (www.dewatergroep.be/fr-be/zoneclient) et saisissez votre numéro de GSM dans "données client".

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre le problème aussi rapidement que possible.

Cordialement,
De Watergroep