Faites contrôler vos installations d’eau et d’évacuation (particulier)
Vous avez terminé vos travaux de construction ou de rénovation ? Dans ce cas, faites contrôler sans attendre votre installation d’eau et votre installation d’évacuation avant d’emménager. Il s’agit d’une obligation légale. Tant que votre installation d’eau et votre installation d’évacuation n’ont pas été contrôlées, vous ne pouvez pas les utiliser. Vous pouvez également nous confier le contrôle de vos installations d’eau ! Voici les installations que vous devez faire contrôler :
 | Installation intérieure raccordée Vous utilisez l’eau potable de De Watergroep ? Toute installation intérieure, neuve ou rénovée, doit être contrôlée. |
 | Installation d’eaux de deuxième circuit Vous disposez d’eau de pluie non potable que vous utilisez à d’autres fins ? Par exemple, pour tirer la chasse d’eau, laver votre voiture, etc. ? C’est ce que nous appelons une « installation d’eaux de deuxième circuit ». |
 | Installation d’eau non raccordée Vous avez de l’eau potable qui ne provient pas de De Watergroep ? Par exemple, l’eau d’un puits ou de l’eau souterraine potable ? C’est ce que nous appelons une « installation d’eau non raccordée ». |
 | Installation d’évacuation L’eau que vous utilisez doit aussi être évacuée et épurée (par exemple, l’eau de votre baignoire). Vos eaux usées et les eaux pluviales doivent être évacuées séparément et raccordées aux égouts de votre rue ou à votre épurateur d’eau individuel. |
Vous avez terminé les préparatifs ? Et vous possédez déjà les documents nécessaires ? Dans ce cas, demandez sans attendre que nous effectuions votre contrôle.
- À qui confier le contrôle de vos installations d’eau et d’évacuation ?
- Comment demander un contrôle auprès de nous ?
- Combien coûte un contrôle chez nous ?
- Quand devez-vous faire contrôler vos installations d’eau et d’évacuation ?
- Pourquoi devez-vous faire contrôler vos installations d’eau et d’évacuation ?
- Bon à savoir
1. À qui confier le contrôle de vos installations d’eau et d’évacuation ?
Vous pouvez faire contrôler votre installation d’eau et votre installation d’évacuation par nos soins ou par un autre organisme de contrôle.
Pourquoi nous confier le contrôle de vos installations d’eau et d’évacuation ?
- Nos contrôleurs sont agréés par AquaFlanders et possèdent donc tous les certificats nécessaires.
- Nos contrôleurs ont de nombreuses années d’expérience.
- Vous pouvez faire contrôler toutes vos installations en une seule fois.
- Vous faites contrôler votre installation d’évacuation et une installation d’eau ? Dans ce cas, vous bénéficiez d’une réduction.
Vous préférez opter pour un autre organisme de contrôle que De Watergroep ?
- Cet organisme de contrôle doit être agréé par AquaFlanders ou Vlario. Vous pouvez trouver un contrôleur externe auprès d’ AquaFlanders (installations d’eau et d’évacuation) ou de Vlario (installations d’évacuation).
- Que faire de votre certificat de contrôle ?
- Vous faites contrôler l’installation d’évacuation par un autre organisme de contrôle ?
Dans ce cas, envoyez-nous votre certificat de contrôle par e-mail. - Vous faites contrôler une autre installation d’eau par un autre organisme de contrôle ?
Dans ce cas, votre certificat de contrôle nous sera transmis. Vous n’avez rien à faire.
- Vous faites contrôler l’installation d’évacuation par un autre organisme de contrôle ?
- Selon le raccordement à l’eau potable, un contrôleur de De Watergroep viendra retirer les scellés de l’installation. Envoyez-nous un e-mail en indiquant le numéro de votre certificat de contrôle.
2. Comment demander un contrôle auprès de nous ?
Que devez-vous faire ?
- Vérifiez d’abord :
- si vos travaux sont suffisamment avancés
- et si vous avez déjà les bons documents ?
- Introduisez ensuite votre demande de contrôle.
Que pensent nos clients de nos contrôles ?
- « Communication agréable par e-mail. Le contrôle s’est très bien déroulé et a été effectué par une personne très serviable. »
- « Je suis très satisfait de la personne qui a effectué le contrôle. Elle est arrivée à l’heure, a réalisé un contrôle très sérieux et professionnel, a donné suffisamment d’explications et s’est montrée très aimable. »
3. Combien coûte un contrôle chez nous ?
Vous faites contrôler l’installation d’eau et l’installation d’évacuation de votre maison ? Dans ce cas, vous payez normalement environ 400 euros.
Vous trouverez tous les tarifs sur www.dewatergroep.be/fr-be/tarifs, sous « Tarifs pour contrôle ».
Pourquoi ces prix ?
Vous ne payez pas seulement le contrôle sur place. Vous payez aussi la préparation, le déplacement, les formalités administratives et le rapport de contrôle.
4. Quand devez-vous faire contrôler vos installations d’eau et d’évacuation ?
- Vous avez construit ou entrepris une rénovation importante ? Dans ce cas, la loi vous oblige à faire contrôler cette installation et à obtenir un certificat de contrôle conforme avant d’utiliser la ou les installation(s), et donc avant que vous emménagiez.
- Pour une installation d’eau, votre contrôle doit être en ordre dans les 2 ans.
- Pour une installation d’évacuation, votre contrôle doit être en ordre dans l’année.
- Vous avez modifié vos installations d’eau ou votre installation d’évacuation ? Par exemple, en raccordant vos toilettes à l’eau de pluie plutôt qu’à l’eau du robinet ? Ou en installant un adoucisseur d’eau ? Ou encore en installant une citerne d’eau de pluie ? Dans ce cas, vous devez aussi faire contrôler à nouveau ces installations.
- Nous pouvons également nous-mêmes vous obliger à faire contrôler vos installations d’eau ou votre installation d’évacuation. C’est le cas :
- si nous constatons que vous ne respectez pas les règles
- ou après une coupure de votre approvisionnement en eau
- parce que la sécurité du réseau public d’eau était menacée
- ou parce que votre santé ou la santé publique était menacée.
Nous suivons les dispositions et les directives du Règlement général de la vente d’eau du gouvernement flamand.
5. Pourquoi devez-vous faire contrôler vos installations d’eau et d’évacuation ?
- Le contrôle de vos installations d’eau est une obligation légale. Nous suivons les dispositions et les directives du Règlement général de la vente d’eau du gouvernement flamand.
- Après un contrôle, vous avez la certitude que votre installation d’eau est sûre et en ordre, et que vos appareils sanitaires sont raccordés conformément aux règles.
- Après le contrôle de votre installation d’évacuation, vous saurez :
- si vos eaux usées sont correctement séparées de vos eaux de pluie
- si l’évacuation de vos eaux usées et de vos eaux de pluie est aménagée conformément à la loi
- si vos eaux de pluie sont recueillies, utilisées et évacuées conformément à la loi.
Nous évitons ainsi les inondations en cas de fortes pluies et contribuons à reconstituer les réserves d’eau souterraine.
6. Bon à savoir
Vous trouverez davantage d’informations sur le contrôle des installations d’eau et d’évacuation sur ces sites web :