Activer Doccle
En tant que client De Watergroep, vous pouvez recevoir, régler et archiver vos factures en toute simplicité et de façon centralisée sur Doccle. Ou simplifiez-vous encore la vie en configurant directement une domiciliation pour votre facture d’eau!
Avec Doccle, vous recevez vos factures de De Watergroep dans un seul et même dossier numérique. En outre, un message vous est envoyé dès l’arrivée d’une nouvelle facture: par e-mail ou via l’app Doccle sur votre smartphone ou tablette. Bref, rien que des avantages!
- Pratique : vous suivez à tout moment et en tout lieu les factures que nous vous envoyons.
- Sûr : vous n’oubliez plus jamais une facture ni un paiement.
- Écologique : moins de papier, un plus pour l’environnement.
Se connecter immédiatement à Doccle en 3 étapes!
Étape 1: connectez-vous à Doccle
Rendez-vous sur www.doccle.be.
- Déjà titulaire d’un compte Doccle? Cliquez alors sur « Connectez-vous » et entrez vos nom d’utilisateur et mot de passe.
- C’est votre première fois sur Doccle? Dans ce cas, cliquez sur « S'inscrire » et remplissez les données nécessaires à la création d’un compte Doccle.
Étape 2: code de sécurité/code d’accès
Pour établir la connexion avec De Watergroep dans Doccle, il vous faut introduire une seule fois votre compte client et un code de sécurité/code d’accès. Vous pouvez procéder de 2 façons:
- Munissez-vous d’un document récent de De Watergroep. Vous retrouverez ces deux numéros en haut à droite.
- Demandez votre code d’accès/code de sécurité en ligne au moyen de ce formulaire. Pour ce faire, vous aurez besoin du numéro de votre compte client. Ce numéro se compose de 9 chiffres et commence par la lettre D. Vous le trouverez dans le coin supérieur droit de votre facture (quelle que soit la date d’envoi).
Étape 3: établissez la connexion avec De Watergroep
Reliez votre compte Doccle avec De Watergroep au moyen:
- du numéro de votre compte client et
- du code de sécurité/code d’accès (voir étape 2).
Si vous avez plusieurs comptes client, choisissez alors un nom logique pour chaque connexion, par exemple « De Watergroep + l’adresse de consommation ». Bien pratique si vous enregistrez dans un même compte Doccle les factures de plusieurs adresses de consommation.
Terminé! À partir de maintenant, vous ne recevrez plus vos documents de De Watergroep sur papier, mais directement dans Doccle.