Door een technische storing, ontvingen sinds 6 november 2023 een aantal klanten geen digitale waterfacturen in hun mailbox. Kreeg je een aanmaning met herinneringskosten van een waterfactuur die je niet digitaal hebt ontvangen? Betaal dan enkel het openstaand factuurbedrag (zonder eventuele aanmaningskosten). Alle betrokken klanten krijgen uiterlijk 2 februari een nieuwe e-mail met een duplicaat van de waterfactuur toegestuurd.

Onze excuses voor dit ongemak.

Tip: Via onze klantenzone of via Doccle kan je op elk moment het overzicht van jouw openstaande of betaalde waterfacturen bekijken.