Breng je verhuisdocumenten zo snel mogelijk in orde na de verhuizing. De reden? Zolang je jouw verhuizing niet inseint, blijf je verantwoordelijk voor alle kosten en het eventuele verbruik, en blijf je alle facturen op jouw naam ontvangen. Een verhuizing is pas volledig afgerond nadat je van ons de eindafrekening krijgt. 

Wat is jouw situatie?

• Je verhuist en de nieuwe huurder of de eigenaar van de woning wil het watercontract overnemen.
• Je verhuist en er is geen nieuwe huurder of de eigenaar wil het contract niet tijdelijk overnemen.
• Je verhuist en er is nog geen watermeter aanwezig in het pand.
• Je verhuist en er is een eigen waterwinning aanwezig in het pand.
• Je neemt een bestaand watercontract over in het kader van een scheiding of overlijden
• Je bent nieuw bij De Watergroep.

Je verhuist en de nieuwe huurder of de eigenaar van de woning wil het watercontract overnemen.

• Online via onze klantenzone

Regel jouw verhuizing online via onze klantenzone! Dit is de snelste én makkelijkste manier om jouw verhuizing te melden!

• Op papier via het overnamedocument

Stap 1: Bezorg ons jouw gegevens via het verhuisformulier/overnamedocument

• Met digitale invulvelden: 
  • Meldingsformulier verhuizing voor een klassieke, analoge watermeter (PDF)
  • Meldingsformulier verhuizing voor een digitale watermeter (PDF)

Vul het verhuisformulier samen met de nieuwe huurder of de eigenaar in, met aanduiding van de meterstand van de watermeter (bij overname), de datum en de handtekening van beide partijen. Vul het formulier zo volledig mogelijk in. Hoe meer gegevens je invult, hoe sneller wij jouw verhuizing kunnen afhandelen (= jouw klantgegevens kan je terugvinden op jouw waterfactuur of op een ander document van De Watergroep.). Tip: hou dit formulier zeker bij en bezorg eentje aan de nieuwe huurder of eigenaar.

Stap 2: verhuisformulier/overnamedocument invullen en doorsturen naar De Watergroep

Klik hier om ons het ingevulde overnamedocument te bezorgen 

Stap 3: bevestiging

Zodra wij jouw verhuisformulier hebben ontvangen maken wij een eindafrekening op. De nieuwe klant krijgt van ons ook een brief met vermelding van z'n klantgegevens.

Deze regeling geldt uiteraard ook indien je als nieuwe huurder het watercontract van de vorige bewoner overneemt.

Je verhuist en er is geen nieuwe huurder of de eigenaar wil het contract niet tijdelijk overnemen.

Stap 1: Vul het aanvraagformulier in om de watervoorziening af te sluiten

Stap 2: Een medewerker van De Watergroep komt langs

• Na jouw aanvraag komt een medewerker langs om de meterstand te noteren en de watermeter af te sluiten. Zorg ervoor dat onze medewerker de watermeter vlot kan bereiken, zodat we steeds in veilige omstandigheden kunnen werken.
• De Watergroep rekent voor deze afsluiting een kost aan.
   

Stap 3: Bevestiging

Na de afsluiting ontvang je van De Watergroep een eindfactuur.

Je verhuist en er is nog geen watermeter aanwezig in het pand

Vul dan één van deze formulieren in:

• Heropening contract voor een huishoudelijke klant
• Heropening contract voor een niet-huishoudelijke klant

Je verhuist en er is een eigen waterwinning aanwezig in het pand

Vergeet niet om de overname voor de eigen waterwinning te regelen. Vul het overnamedocument in (PDF).

Klik hier om ons het ingevulde formulier terug te bezorgen!

Lees meer over de eigen waterwinning.

Je neemt een bestaand watercontract over in het kader van een overlijden of een scheiding

Wil je een bestaand watercontract aanpassen in het kader van een overlijden, scheiding of een wijziging van naam, rijksregisternummer of ondernemingsnummer/BTW-nummer? Dit kan je gemakkelijk zelf aanpassen in onze online klantenzone of door een overnamedocument in te vullen.

Nieuw bij De Watergroep?

Klik door om klant te worden bij De Watergroep.