Vous avez un compteur d’eau numérique et un compteur d’électricité numérique

  • La connexion entre votre compteur d’eau numérique et votre compteur d’électricité numérique a bien fonctionné ?
    • Votre consommation d’eau sera alors transmise automatiquement. Vous ne devrez plus transmettre vous-même votre relevé du compteur d’eau.
    • Dans ce cas, vous pourrez suivre vous-même votre consommation d’eau en ligne dans les 2 semaines.
      • Accédez à la zone client.
      • Cliquez sur « Consommation ».
      • Cliquez sur le bouton « Cliquez ici pour consulter vos données de compteurs d’eau numériques ».

  • La connexion entre votre compteur d’eau numérique et votre compteur d’électricité numérique n’a pas (encore) fonctionné ?
    Dans ce cas, vous devrez encore temporairement transmettre votre relevé du compteur d’eau chaque année.
    Si cela est techniquement possible, nous essaierons de rétablir la connexion à distance. Dans certains cas, aucune connexion ne peut (encore) être établie.