Que se passe-t-il si je ne confirme pas le rendez-vous ?

Votre lettre de rendez-vous vous indique la date de notre visite.

Le rendez-vous vous convient ?
Dans ce cas, vous ne devez rien faire. Nous nous rendrons sur place comme indiqué dans votre lettre.
Le rendez-vous ne vous convient pas ?
Fixez un nouveau rendez-vous dès que possible. Pour ce faire, vous devez appeler le numéro de téléphone figurant sur votre lettre de rendez-vous au plus tard deux jours ouvrables avant le rendez-vous prévu. Cela peut se faire tous les jours ouvrables de 8 heures à 17 heures.
Vous ne nous contactez pas et il n’y a personne chez vous le jour du rendez-vous ?
Vous devez alors payer un supplément pour le déplacement inutile.