Digitaal jouw documenten van De Watergroep ontvangen?

• Ontvang als klant (particulier) onze documenten digitaal
• Ontvang als bedrijf onze documenten digitaal

Ontvang als klant (particulier) onze documenten digitaal

Via e-mail

Je kan je waterfacturen en/of de vraag om je watermeterstand door te geven via e-mail ontvangen.
Dat kan je zelf eenvoudig aanpassen in de klantenzone:

• Registreer of meld je aan in de klantenzone.
• Klik op het potloodje naast ‘Verzendgegevens’.
• Kies ‘Via e-mail’ en vul je e-mailadres in.
• Klik op ‘Opslaan’.

Via Doccle

Ontvang, bewaar en betaal onze facturen via Doccle. 
Dat is een gratis digitaal administratieplatform.

• Meld je eerst aan op je Doccle-account.
  Dat doe je via doccle.be/login. 
• Daarna verbind je jouw Doccle-account met De Watergroep.
  Dat doe je zo via deze pagina.

Heb je nog vragen over Doccle? Ga naar onze veelgestelde vragen.

Ontvang als bedrijf onze documenten digitaal

Via e-mail

Je kan de vraag om je watermeterstand door te geven via e-mail ontvangen.
Dat kan je zelf eenvoudig aanpassen in de klantenzone:

• Registreer of meld je aan in de klantenzone.
• Klik op het potloodje naast ‘Verzendgegevens’.
• Kies ‘Via e-mail’ en vul je e-mailadres in.
• Klik op ‘Opslaan’.

Via e-facturatie

Ben je een btw-plichtige Belgische onderneming? Dan moet je vanaf 1 januari 2026 gestructureerde elektronische facturen uitwisselen met andere btw-plichtige ondernemingen. We noemen dit ook ‘e-facturatie’. Vanaf 2026 kan je als bedrijf met btw-nummer onze facturen niet meer als pdf-bestand via e-mail of via een platform zoals Doccle ontvangen. Zorg dat je wettelijk in orde bent.

Wat moet je doen?  

• Zorg dat je facturatie- of boekhoudsysteem Peppol ondersteunt.
  Controleer of je facturatie- of boekhoudsysteem e-facturen in een gestructureerd formaat kan maken en ontvangen. Kan jouw systeem dat niet? Contacteer de leverancier van je facturatie- of boekhoudsysteem of kies een ander systeem.
• Registreer je onderneming op Peppol.
  Alle elektronische facturen worden verstuurd via het Europees netwerk Peppol. Registreer je onderneming op Peppol via jouw facturatie- of boekhoudsysteem. Doe dit zo snel mogelijk. 
  Meer info vind je op de website van Peppol: www.peppolinbelgium.be.
• Verbind daarna jouw onderneming met De Watergroep binnen het Peppol-netwerk.
  Dat doe je via deze pagina. 

Voor wie is e-facturatie verplicht vanaf 2026? 

E-facturatie is verplicht voor alle btw-plichtige Belgische ondernemingen, behalve bij een paar uitzonderingen: efactuur.belgium.be.

Sinds 1 januari 2023 kan je Zoomit niet meer gebruiken voor de betaling van onze facturen. Kies een van de andere opties hierboven.